Erfolgsbeitrag

Was machen erfolgreiche Unternehmen anders? (von Dieter Böhm-Sonnenwald)

Nur ein in allen Unternehmensbereichen gesundes Unternehmen wird langfristig im Markt erfolgreich sein. Die Fa. Murtfeldt, Marktführer für hoch spezialisierte Kunststoffe, in Dortmund ist ein solches Unternehmen.

Dieter Böhm-Sonnenwald, Marketing-Experte, sprach im Auftrag der Kulturbühne mit Detlev Höhner, dem Gesellschafter und Geschäftsführer. BS: In einer Zeit weltweiter Überkapazitäten, hartem Verdrängungswettbewerb und Preisdruck häufen sich die schlechten Nachrichten: Arbeitsplatzabbau, Kürzungen von Sozialleistungen und Arbeitszeitverlängerung ohne Bezahlung, als Mittel bestehende oder drohende Verluste selbst bei einst renommierten Unternehmen wieder auszugleichen. Was macht die Fa. Murtfeldt anders? Welche Vorsorge betreiben Sie für die langfristige Überlebenssicherung Ihres Unternehmens?

H: Auch wir werden von dem zunehmenden Wettbewerbsdruck nicht verschont. Neuprodukte, in deren Entwicklung wir viel Geld investieren, werden innerhalb kürzester Zeit von Billiganbietern zur Freude von Einkaufsabteilungen schonungslos nachgeahmt. Deshalb haben wir uns bei Murtfeldt darauf ausgerichtet, schneller zu sein und unsere Kunden mit kompetenter Anwendungsberatung zu begeistern.

BS: Heißt das, dass Ihre Mitarbeiter einfach schneller arbeiten als die Ihrer Wettbewerber? H.: Nein, ganz so einfach geht das auch bei uns nicht. Um z. B. Entwicklungsprozesse, Durchlaufzeiten und Lieferzeiten zu beschleunigen, haben wir das gesamte Unternehmen mit all seinen Prozessen hierauf ausgerichtet. Mit unserer flachen Hierarchie und einem hohen Maß an Delegation von Entscheidungsfreiheit und Verantwortung ersparen wir uns zeitraubende hierarchische Schnittstellen und Friktionen. Dadurch haben wir unsere Lieferzeiten für Standardprodukte und Auftragsfertigung spürbar reduzieren können, d.h. die Ware kommt heute schneller zum Kunden als noch vor wenigen Jahren und das bei gleicher Zuverlässigkeit.

BS: Aufgrund der Meldungen von Unternehmensvertretern und –verbänden könte man leicht den Eindruck gewinnen, dass Mitarbeiter heute in erster Linie als Kostenfaktor gesehen werden.

Welche Rolle kommt dem Mitarbeiter bei Murtfeldt zu?

H.: Alle Mitarbeiter im Unternehmen betrachten wir als Mitunternehmer, der einen ganz wesentlichen Anteil am Erfolg unseres Unternehmens hat. Diesem Stellenwert entsprechend werden sie in alle Entscheidungen mit einbezogen, auch in die Jahreszielplanung. Hierzu gehört selbstverständlich die Transparenz der Unternehmenszahlen. Alle “Murtfeldter” sind informiert über die aktuelle Lage des Unternehmens, die Wettbewerbssituation und über Markttrends und -entwicklungen.

BS: Dann verfügen Sie bei Murtfeldt ausschließlich über glückliche und zufriedene ‚Mitunternehmer’? H.: Wir räumen unseren Mitarbeitern ein Höchstmaß an Freiheit ein, die der Verantwortungsbereitschaft jedes Einzelnen entspricht. So kann sich jede(r) nach Fähigkeit und Engagement entfalten. Der Erfolgsbeitrag schlägt sich dann auch in der leistungsbezogenen Bezahlung nieder. Ob Mitar- beiter bei uns glücklicher sind als in anderen Unter- nehmen, vermag ich nicht zu beurteilen. Sicher ist jedoch, dass sie sich respektiert und mitverantwortlich für den Unternehmenserfolg fühlen. Hierdurch steigen Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen, die insbesondere für die mittelständische Wirtschaft überlebensnotwendige Bedeutung besitzen.

Dieter Böhm-Sonnenwald

Detlef Höhner
Gesellschafter und
Geschätsführer
der Fa. Murtfeldt